探索平台：我的探索

　　每位客户在您自己账户中的“我的探索--我的积分—积分明细查询”中可查询到您使用积分兑换的时间、兑换内容、使用了多少积分、礼品详情。

　　注：积分规则由探索网制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改，规则以网站公布为准。

　　当您遇到感兴趣的商品，但还未决定立即购买，或者该商品因暂时缺货而无法购买时，您可以先把它加入“我的收藏”，以便今后查找、购买；

　　客户可以通过探索平台首页“免费试用”进入试用中心详细页，选择自己想要试用的商品，一个ID一个月仅限申请一个种类（通用试剂、分析试剂、耗材）一次，若一个种类多次申请，则最多只能获得一次试用机会，实物试用商品免邮费；科研软件试用申请无，但试用期仅为一个月。

　　进入我的探索——商品管理——我的免费试用，在此可查看申请的试用产品信息、试用状态、试用申请时间等。

　　免费试用商品将在申请后的一周之内审核，审核通过的商品也将于一周之内寄出，故免费试用商品到达客户手中的时间为申请后的7—15个工作日后。客户可以通过探索平台我的探索——商品管理——我的免费试用中的试用状态查看进度。

　　探索平台优惠券分为实体密码券和虚拟电子券，其功能等同，均可在购买产品达到一定金额后使用，优惠券优惠部分不开具。

　　实体密码券获取方式：探索平台进行线下宣讲、赞助、演等活动时，会现场派发优惠券，也会在活动期间随单赠送优惠券，获取实体密码券后需要登录探索平台激活，即可使用。 虚拟电子券获取方式：探索平台进行促销活动时，会按照活动规则发放一定金额、一定数量的优惠券，客户可通过抢领、购物赠送等方式获取，优惠券获取成功后会自动进入客户账户。

　　实体密码券：实体密码券表现形式为纸质券，券上印有密码，一个密码仅能激活一次，且仅能与一个账户绑定。 激活后，即可在提交订单时自动显示（同虚拟电子券） 虚拟电子券：虚拟电子券无需激活，会在订单金额达到优惠券要求，结算时在“付款方式”栏自动显示，如下图所示：

　　（1） 探索平台优惠券仅能抵扣应支付商品金额，不能抵扣运费，单张订单仅限使用一张 优惠券；

　　（3） 用户因商品质量问题产生退货后，若取消某一子单，探索平台会根据实际支付的订 单金额退款，优惠券不予退还；若取消魏优旃整个订单，探索平台会退还整个订单的实际 购物金额，优惠券给予退还。

　　（4） 用户因商品质量问题产生换货后，所换商品与未更换商品总额需等于或高于优惠券 使用要求金额，否则优惠券不能再次使用，使用期不予延长，且按照抵扣前价格补 差价。

　　（5） 用户因商品非质量问题产生退货后，若取消某一子单，探索平台会根据实际支付的 订单金额退款，优惠券不予退还；探索平台会退还整个订单的实际购物金额，优 惠券不予退还。

　　（6） 用户因商品非质量问题产生换货后，所换商品与未更换商品总额需等于或高于优惠券使用要求金额，否则优惠券不能再次使用，使用期不予延长，且按照抵扣前价格补差价；