福建莆田正式实行消费投诉信息公示

　　据介绍，莆田市工商局和各区工商、仙游县市场监督管理局实行分级公示制度，按照“谁采集、谁公示、谁负责”原则，开展消费投诉公示工作。推行实名公示制度，根据消费投诉数量变化、监督和社会关注焦点等情况，确定消费投诉信息公示的重点行业和重点经营者。可根据投诉数量、投诉调解情况等信息对被投诉行业或经营者进行排名公示，公示信息涵盖市场主体登记信息和投诉调解情况等信息。梦见亲人生病鼓励、引导第三方网络交易平台或者商品交易市场经营管理方利用自身资源和优势，主动向社会公示平台内或者市场内经营者的被投诉数量、投诉调解成功率等信息。

　　今年上半年，莆田全市工商系统共受理家用电器行业投诉142件，调解成功率为91.16%。其中，苏宁易购投诉总量33件调解成功率96.97%，排列家电行业第一名，国美电器投诉总量18件调解成功率94.44%，排名第二，新华友电器投诉总量4件调解成功率100%，排名第三。汽车行业投诉195件，调解成功率为96.76%。其中，莆田市中机中泰汽车销售有限公司投诉总量13件调解成功率76.92%，排列汽车行业第一名，莆田之星汽车有限公司投诉总量12件调解成功率83.33%，排名第二，莆田建发汽车有限公司投诉总量8件调解成功率100%，排名第三。

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