在这个社会中的每一个人其实都充当着消费者角色,在这个角色上,我相信所有人都害怕一件事——那就是被。我们都不希望满怀着高兴的心情去购买一款产品,但是最后却以被商家的结果而结束。所以在今年315国际消费者权益日到来的前夕,我们IT168作为行业中的专业网站,有必要帮助消费者了解到购买相机过程中方方面面的事情,所以今天我们隆重向大家推出“购机防骗终极手册”。
在购买一款相机前,大家一定要明确购买的途径。因为购买的途径直接决定了消费者购买相机的风险程度。目前大家主要购买相机的途径可以分成两类,一种是通过网购,另一种就是通过去实体店购买。网购相对于传统的去店里购买相机是一种新兴的购买方式,而且现在有越来越多的朋友都已经加入网购的大潮中。因为网店没有实体店的店面租金等等,所以网店出售的相机往往会比实体店更加便宜。因此我们首先从网购说起。
行货:经过的报关手续等正规渠道进入中国内地市场的境外商品。行货能在中国内地市场享受到售后服务及质量。
行货相信大家都已经很熟悉了,在国内只要是通过正规途径,并且开具正规的产品都能叫做行货,购买行货最大的好处就是可以享受到商家承诺的三包服务。
水货:所谓“水货”就是指那些经过非正规渠道,逃避了海关的查验以及关税,在某地区没有正规销售代理的情况下直接在该地区销售的产品。
过去大家对“水货”一直有一种概念就是,“水货=假货”。但其实水货并不一定是假货,只是“水货”是逃避了海关的查验通过特殊途径进入国内的产品。正是因为水货逃避了关税,所以“水货”的价格往往要比“行货”便宜百元甚至千元。但是“水货”唯一的缺点也就是“水货”产品无法在国内享受到商家承诺的三包服务。
目前国内市场最大的“水货”进货渠道是,主要是因为是我国唯一的免税港口,所以国外或者其他的地区的产品想要进入国内都会先通过。经常购买电子产品的朋友一定会在一些网店店主或者经销商的口中听到的“行货”或者“水货”这样的称谓。但是小编可以很负责任的告诉大家,即便有的产品在行货前加上两个字,但是在市场,这些产品依然为“水货”。
“行货”是通过正规渠道进入到的产品。“水货”就是不通过海关私自进入的产品。但是无论来自的哪一种产品,只要没有通过正式的海关报批程序进入市场的,都统称为“水货”。所以小编要提醒大家的是,不要卖家的忽悠,“港行”也是无法国内享受到厂家承诺的“三包”服务,这一点要啊!
很多黑心的奸商往往会用很低廉的价格收购大量的二手数码相机,然后通过对机身外部重新喷漆或者维修损坏的部件等步骤,把旧相机从新包装后再推向市场。所以如果碰到某一商家出售的号称“全新的相机“价格低的出奇的话,那么我们就要检查一下这个相机是不是翻新的了。
官翻机:指未出售便回收的产品,这类产品仅开封,无明显的外观伤,在经过相机厂商严格的质量检测后上市销售的产品。
除了那种卖家私自翻新的产品外,在目前的市场上还有一种翻新机叫做“官翻机”。官翻机顾名思义就是翻新的相机,这类“官翻机”在国外的市场上比较常见,主要是由相机厂家对一些曾用做展示或者试用的相机进行严格的质量检查后再推向市场,当然厂家在推出“官翻机”的时候不仅会明确注明是官翻版本的,而且在价格上也会大幅度的下调。
目前尼康的翻新店已经在淘宝网上正式开张了,这个淘宝店是尼康运营的,所以信誉绝对可靠,目前在尼康翻新店中有着大量的官翻单反相机机身以及镜头,而且如果在店里购买相机或者镜头还有多种礼物附赠。同时尼康也唯一一个在国内开设翻新店的日系厂商。
网购时最重要的一点就是首先明确去哪里买这个问题,因为这会直接影响我们是否会购买到假货以及被骗的可能性。目前网络上着大量的个体卖家(比如淘宝网),所以如何在这多如牛毛的卖家中挑选出一家信誉又好价格又便宜的就成了所有人都很头疼的问题,小编自己也不例外。
所以在这种情况下,大型的网络零售商就成了我们在网购时的最好选择。因为大型的网络零售商不仅有着良好的信誉,而且有着一定的社会知名度,更重要的是相比起实体店,这些电商的价格也都还是十分优惠的。下面小编就为大家推荐一些比较值得信赖的大型电商。
以上的电商中售卖的相机不一定是全网价格最低的,但至少有一点可以,那就是一定会是真货。当然除了以上的这些电商外,还有一些在业内从事多年相机器材销售,而且信誉和口碑都十分不错的的网店也是比较值得信赖的。
在网上选定了一款相机后,付款的时候一定要谨慎。像小编推荐的几个大型的电商都支持支付宝这样的可靠的支付平台。但是在一些个体网店付款时,如果卖家要求把买家把现金打到私人账户上,那么我们一定要跟卖家强烈要求使用支付宝支付,或者干脆就取消订单。
在购买相机的时候也一定要求卖家开具正规的购机。很多网络卖家先用低价把消费者吸引过来,但是却不告诉你这是不开的价格。同时开购机也可以有效的避免卖家用“水货”充当“行货”卖给消费者。另外一点为什么说开具购机很重要呢,因为目前所有知名的相机厂商已经明确,在指定维修点维修相机的时候必须同时出示相机保修卡以及购机。所以如果没有购机的话,我们就无法享受到厂家提供的全国联保服务。
对于网购的朋友来说,签收相机就是我们开始全方位检查相机的第一步了。在签收相机的时候我们一定要仔细检查相机包装盒的外观是否完整,尤其是相机包装盒的封条(这点非常非常的重要)。只要相机包装上的封条有二次贴封的痕迹,我们一定要拒签。如果有二次贴封的情况,这很有可能是快递的过程中有的人打开过相机包装盒,也有可能是卖家寄出的就是一个已经二次贴封的相机。所以不管是哪种结果,一定要拒签,把所有问题都丢给快递公司和卖家去协商。
如果封条检查没有问题的话,下面就要看包装盒上是否贴有厂商认证标签。目前正规的相机厂商为了解决水货泛滥等现象,都已经在正品行货相机的包装盒上贴上了具有厂商认证的防伪标签,标签上还会印有防伪电话,撕开标签就会看到防伪码,在签收的时候当场拨打电话询问一下是检验相机是否为正品的最快捷的方法之一。如果出现问题,直接拒签!
如果上述步骤都没有出现什么问题的话,那么下一步我们就要打开相机的包装盒检查附件了。通常在相机的包装盒内的使用说明书上会明确标明相机包装盒里的所有物品清单,大家只要一一对应着检查即可。基本上每个相机的包装盒内至少应该包括相机、电源充电器、电池、数据线、相机背带、随机附赠的光盘、产品合格证、保修卡以及简体中文版的相机使用说明书等。
也许大家对三码合一的说法已经很熟悉了,对于相机来讲,这三码指的就是产品包装盒上的相机编码,相机底部的机身编码以及保修卡上机身编码(如果购买的是带镜头的套装还会涉及到镜头编码)。这三个编码是否合一也是检验相机是否为正品的重要标准之一。
上述步骤完成后,下面的重点就是检查机身了。首先新相机上应该没有任何的磕碰,其次新相机的机身上应该是无任何灰尘,在一些狭小的缝隙中(例如闪光灯热靴、电池仓等等)如果看到有灰尘堆积的情况,那么这很有可能就是一款以旧充新的机器。然后手动把相机调到M档,按照每档快门速度分别测试一下,检查快门是否有粘滞感以及反光板起落是否正常。最后要检查相机的液晶屏上是否有指纹或者痕迹(注意要不是自己的指纹)。因此如果在上述过程中遇到问题,我们一定要及时联系卖家详细的询问。
很多网购单反相机或者无反相机的朋友通常会购买带镜头的套机组合,所以镜头也是我们要检查的重点之一。首先要转动镜头的变焦环,感受一下镜头变焦环的阻尼感是否正常,新镜头在转动变焦环的时候应该是能感受到明显有些阻塞的感觉,这是一个新镜头特点之一。所以要是变焦环转动的一点阻力都没有甚至非常灵活,那么这个镜头就可能不是一个全新的镜头了。
另外,我们需要拧下相机上的镜头,看一看镜头尾部的电子触点划痕现象是否严重。正常来讲在镜头出厂之前,工厂的人员会对镜头进行一些硬性指标的测试,所以新镜头的电子触点可能会带有一些划痕,但也绝对不会很明显。所以如果镜头的电子触点已经磨损了很严重也足以说明这个镜头不是全新的镜头。不仅如此,我们还需要仔细查看镜头两端的镜片上有没有指纹、划痕或者灰尘。南方由于湿气很大,所以处于南方的朋友还需要额外注意镜头上是否出现雾气、霉斑、霉丝等。
检查液晶屏有无坏点我们需要准备白色、黑色、红色、绿色和蓝色五张原色的图片,所以我大家在购买相机前提前准备一张SD卡。把五张原色的图片存入SD卡中放入相机里,然后用相机屏幕查看这几张照片。白色是查看死点,其他的颜色查看亮点。当然如果没有准备这几个颜色的图片也没有关系,在拿到相机后,选择M档并盖上镜头盖,调节快门和拍摄一张全黑的照片,然后用相机的液晶屏查看也是同样的道理。一般来说,根据数码相机的质量评定标准,一款数码相机的显示屏上出现3个以下的亮点都是正常的。
检查相机上的CCD/CMOS坏点常重要,但是却很少人知道的一个过程。CCD/CMOS坏点和屏幕亮点的性质不同,只要相机中出现了CCD/CMOS坏点那就是属于质量问题,无论卖家是否同意,买家都有要求卖家退货或者换货。
检查CCD/CMOS有无坏点的方法也很简单。首先在ISO100的条件下,用相机拍摄一张全黑的照片。然后从网上下载一个叫做Dead Pixel Test的软件。接着把照片从电脑上导入Dead Pixel Test软件,并点击软件中的测试按钮,最后就能检查出相机中的CCD/CMOS是否有坏点了。
通过以上这些步骤,我们基本可以从全方位的了解一款相机是否为残次品或者水货了。虽然网购的优点在于可以只坐在电脑前就货比三家,但是网购的缺点也同样明显,那就是我们不能在现场打开相机的包装盒一一检查。所以对于网购相机的朋友讲一句话,收到相机后要及时检查,如果发现问题就要在第一时间联系卖家或者大型的电商进行协商。因为作为一个消费者,我们有自己的利益。
对于那些习惯了传统的购买方式或者想要当场就拿到相机的朋友,小编就推荐大家去实体店去购买相机。去实体店购买相机也要首先明确去哪里买这个问题,国美和苏宁这样的大型电器卖场自然是信誉过硬,同样除了这些电器卖场外,在的五棵松摄影(云课堂职业摄影师)器材城和马连道摄影器材城里也有很多值得信赖的实体店,比如我们上边提到过的锐意和雅奇。
其实很多检查的步骤我们在上边已经讲过了,去实体店的好处就是发现了问题就能当场卖家。所以去实体店购买相机朋友只要遵循的步骤同样可以很轻松的鉴别出我们是否拿到一款水货或者旧货。
另外要说一点就是在去实体店购买相机的时候有时候,很多卖家会极力向大家推荐SD卡、镜头滤镜、三脚架等等一系列相机周边产品。有时候这些卖家给出的机身价格很便宜,但是他们往往会把机身上的损失全都通过在相机周边附件上加价来弥补回来,所以最后都加起来我们并未能省下多少钱。因此小编认为,像SD卡或者镜头滤镜这类配件,我们完全可以选择在京东商城或者亚马逊上购买,一方面价格比较实惠,另一方面质量也有所。
总之不管怎样,在购买任何产品的时候我们都要牢记“占小便宜,吃大亏”这个道理。所以只要我们明确了需要注意的地方,在购买相机的过程中仔细的检查,不被卖家的花言巧语所,任何问题最终都逃不过大家双眼。
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